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颍淮农商银行客服系统成功上线

时间:2019-03-23  来源:信息科技部  作者:赵温 浏览次数:

日前,颍淮农商行客服系统成功上线,标志着我行客户服务质量和客户管理水平进一步提升。

 

2019年1月18日,颍淮农商行网贷中心的第一笔客户电话咨询业务顺利完成。截至2019年3月22日,经过2个月的优化与试用,客户系统逐步优化,服务效率逐步提升。在此期间,为保障颍淮农商行客服系统上线工作,总行高度重视,多部门相互联动,积极探讨可行性方案。信息科技部加班加点,按照省联社“金农e贷”的要求,全面完成系统各项功能的对接与测试,确保完全达到上线使用标准,并于2019年3月22日正式上线。