颍淮农村商业银行

欢迎光临阜阳颍淮农村商业银行   现在是
用户中心 注册 省联社OA

普惠金融

马寨支行:及时为客户兑换残损人民币

时间:2019-04-01  来源:马寨支行  作者:郭夏夏 浏览次数:

“麻烦你看一下,我这钱还能换吗,这可咋办呀,这辛苦攒的钱不能就这么没了呀”,“大爷,您别着急,我帮您看看,能换肯定给您按标准兑换”。

 

 

3月31日,客户姚大爷携带厚厚一叠已经发霉残损的百元人民币,急切的来到马寨支行请求进行兑换。该行综合柜员董梅受理后,一边安抚姚大爷一边高效地为其进行残损币比对。在与姚大爷的交谈中了解到,这些残损币是姚大爷已经去世的父亲所积攒下的积蓄,已有近15年之久,姚大爷整理老房子时才在一个角落里发现,看到这些霉变的人民币,姚大爷可急坏了,第一时间想到来我行进行咨询兑换。

 

“还是咱自己的银行服务好啊,谢谢你们帮我换这些破钱,以后存钱还是存咱自己的银行”。经过马寨支行两名员工近二十分钟的认真清点核对,按照残损人民币兑换的有关规定,最终将姚大爷所持9000元全部予以全额兑换,及时解决了姚大爷的一大难题。