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经验交流

学苑支行:兄弟行同心、同行、同进步

时间:2017-03-04  来源:学苑支行  作者:张继梅 浏览次数:

      再一次到兄弟支行高铁支行互相学习,学苑支行每个参与学习的员工都收获颇丰。尤其是在周老师的指导下,两家支行取长补短、互相学习对方优势,共同提高策略规划,相信在之后的旺季营销中,我们都会卯足干劲,百尺竿头更进一步。

 

 

      在活动气氛营造上,针对不同时期的宣传重点,布置厅堂的环境,当然礼品区的展示仍然是重中之重,因为客户到达网点的第一印象是很重要的,只有吸引住了客户的注意才能进一步开展营销。还要根据不同的地理位置,不同的客户群进行活动宣传。所有的营销应该因地制宜、因人而异。

 

      在存款方面,不同的业务营销侧重点要不同。比如,定期客户的办理,尽力把客户的利息也一起转存,不让一分存款流出我行。开口语直接就是,“到期了呀,准备再存多长时间?”而不是,“还要存么?”因为不同的询问会让客户做出不同的心理活动,要让客户想着还要再“存”,而不是还要不要存。活期客户,就会根据我们现在的活动推荐客户把暂时不用的资金转存为短期的定期存款,把活期利息和定期利息的对比金额,可以办到的事情说出来,能让客户产生共鸣,从而转存定期。

 

      在电子银行方面,我们的优势就更大:短信通免费,手机银行跨行跨省转账全部免费,还有社区e银行的种种活动,都是我们宣传营销的重点。尤其是对于学苑支行,学生客户群体较多,手机银行动户送礼品总是能吸引客户的主动动户。还有社区e银行的8元看电影,1元扫码活动也能够吸引年轻客户群的兴趣,可以重点营销推荐。手机银行的便民服务,充话费,缴电费等等活动也是今后宣传的重点。

 

      在易贷卡的营销方面,我们的难点都是现在每个客户在一家银行只能办理一个一类账户,这让易贷卡的推行产生了困难。但是总行也在积极的为我们解决问题,社保卡和粮补卡的变更,可以帮助我们解决账户存量的问题。还有总行新推出的关于金农易贷·福农卡贷款的特色分类,“白领易贷”、“安居易贷”、“财富易贷”等消费贷款的新规更是为后期的易贷卡推行奠定了基础。

 

      在各岗位的交流中,我们一致认为不“放过”每一个进入厅堂的客户是我们的目标,争取把每一位进入厅堂的客户都发展成颍淮农商行客户。

 

      通过周璐老师现场指导下的互相学习,让全员认识到自身工作仍有更进一步的空间。在之后的旺季营销工作中,我们将会和兄弟支行多多探讨营销的方法,取长补短加强营销宣传,争取更大进步。