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袁集支行:创新思路助力旺季攻坚战

发布时间:2017-03-12 来源: 袁集支行 作者:方建喜 点击:

      为完成旺季营销各项预期任务,鼓舞支行全员士气,袁集支行以“二个主动”为主线,创新营销工作思路和方法,积极促进银行主动与客户交流机制,为旺季营销最后攻坚战提供全力支持。

 

      首先建立健全“主动上门服务商户”制度,袁集支行将袁集街道商户进行细分,建立由具体员工负责到户营销的上门服务制度,要求员工在下班后主动上门服务,采取闲话家常的方式将客户经营信息、家庭信息、财务信息等建立起来,以便进行组合营销,同时强调上门服务不仅仅是单纯的营销,多倾听客户的想法、多问一问客户的要求,要以和客户建立感情为基础,营销不是最终目的,当和客户的感情加深,营销才会变得容易。

 

      其次是开展“主动对接村干部”活动,为扩大个人储蓄客户的营销面,柜面主动建立了袁集各拆迁村委会和干部名单,要求柜面员工利用拆迁村村干部来营业厅办业务的时机主动和其沟通,积极挖掘拆迁户客户信息移交前台客户经理,后续行长带领客户经理积极进村和村干部进行主动对接,通过对接积极了解各拆迁户信息,建立人员台账,梳理客户他行存款资源采取逐户上门营销方式,用服务和产品优势去主动覆盖哪些不了解我们的客户,拓展优质个人客户资源。

 

      前中后台积极配合,找出业务发展新的增长点,积极采取走出去的方法,多从客户角度考虑问题,主动寻求客户资源,才能更多更好的得到客户的认可从而为营销我们自己的产品提供更好的机会。