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颍州支行:小小硬币,情牵你我

发布时间:2017-03-14 来源: 颍州支行 作者:刘唤唤 点击:

      3月14日上午,一位老年人在颍州支行门口打量徘徊着,大堂经理王梦诗见状把老人请进屋并询问老人业务需求,原来老人的孩子是做废品回收的,经常能从一些旧衣服,旧家电拆卸出来一些硬币,零钱。几个月下来,老人积攒了一批破币,可是走了几家银行想存起来时别人都拒绝了,抱着试试看的态度,老人又来到颍州支行询问是否可以办理。大堂经理和老人商议在中午客流量不多的情况下,为老人清理破币。

 

 

      从中午十一点半到下午的两点,大堂经理和会计主管一起在VIP室为客户清点破币,并把可以继续使用的零钱换给附近的小商贩。整个流程下来老年人十分感动,并在第二天把邮局积攒的36000元的养老钱存入我行。老人表示,会让儿子儿媳把家里的钱继续都拿来到我行办理,并承诺会成为我行义务的宣传员,号召亲戚把钱都存在我们的银行里!多为客户解决问题,是我们不变的服务宗旨。